PRIVACY POLICY

1. 取得する情報

氏名、連絡先メールアドレス、アーティスト名または案件名、依頼内容、希望日程、予算、その他フォームへ入力された情報を取得します。また、不正送信対策のため、IPアドレス等から復元困難な識別値を生成して一時的な送信回数の判定に利用します。この識別値は問い合わせ本文と分離し、原則として2時間の有効期限で管理します。

2. 利用目的

お問い合わせへの回答、依頼内容の検討、日程調整、必要な連絡、不正利用の防止、サービスの安全な運用のために利用します。

3. 外部サービスへの送信

問い合わせの保存にSupabase、bot判定にCloudflare Turnstile、管理者へのメール通知にGoogle Apps ScriptおよびGmail、スマートフォンへの補助通知にPushoverを利用します。通知メールには案件名、依頼種別、希望日程、受付日時、問い合わせ識別情報および管理画面へのリンクを含めます。Pushover通知には「新規お問い合わせが1件あります」という文言と、認証が必要な管理画面へのリンクだけを含めます。氏名、連絡先、予算、自由記述本文、添付情報は通知へ含めません。各サービスには、処理に必要な範囲で入力情報、通信情報または問い合わせ識別情報が送信される場合があります。

4. 第三者提供

法令上の必要がある場合を除き、本人の同意なく取得した個人情報を第三者へ提供しません。前項の外部サービス事業者による処理は、本サイト運営に必要な委託として取り扱います。

5. 安全管理

アクセス制御、通信の暗号化、管理画面の認証、bot対策、保存領域の権限制御等を用い、取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失を防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。

6. 保持期間

通常の問い合わせは、最後の対応または状態更新から3年間を目安に保持します。spamと判定した問い合わせは判定から90日間を目安に保持します。法令、契約、紛争対応等のために必要な場合は、この期間を超えて保持することがあります。初期版では期限到来による自動物理削除を行わず、管理画面で期限を確認して削除します。

7. 開示・訂正・削除等

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、本人確認に必要な情報とともにCONTACTからご連絡ください。法令上または運用上の理由により、ご希望に添えない場合があります。

8. アクセス解析

サイトと問い合わせフォームの改善のため、計測稼働中は訪問、ページの閲覧、外部の流入元ドメイン、フォームの入力開始、受付案内の確認、送信の成否を記録します。氏名、メールアドレス、フォームの入力内容、流入元URLのパス・検索文字列はアクセス解析へ送りません。

ブラウザ内のlocalStorageに有効期間90日のランダムな識別子を保存し、同じブラウザからの訪問を区別します。30分操作がない場合は別の訪問として扱います。計測データはSupabaseで管理し、管理者のみが集計を閲覧できます。90日間操作のない訪問データは、その後の計測受付時に順次削除します。不正な大量送信を抑えるため、IPアドレスから日ごとに変わる復元困難な識別値を生成し、2時間を超えた回数判定用データは順次削除します。生のIPアドレスをアクセス解析用のデータベースに保存しません。

下の設定でこのブラウザからの計測を停止できます。ブラウザのDo Not Track設定が有効な場合も計測しません。

9. ポリシーの改定

法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本ページでお知らせします。